Portal del cliente, paso a paso.
El portal es el autoservicio del cliente mailack: consumo, API keys, mensajes con su evidencia y facturación, sin abrir un ticket. Esta guía recorre cada pantalla.
- 01alta y primer acceso
Alta asistida
El alta se solicita por el formulario de contacto del sitio. Recibes un usuario con una contraseña temporal que debes cambiar en el primer acceso; hasta entonces el portal no te deja avanzar.
La contraseña temporal caduca: si no entras a tiempo, pide una nueva desde el enlace de recuperación.
- 02dashboard
Consumo del mes de un vistazo
El dashboard muestra el consumo del mes en curso frente a la cuota contratada: cuántos mensajes llevas, cuánto margen queda y cómo evoluciona el uso día a día.
- 03api keys
API keys self-service
Crea tus propias claves sin pasar por soporte. Cada clave nace con los scopes que elijas y en el entorno que corresponda: live para producción, test para integración. La revocación es inmediata.
messages:sendevidence:readsuppressions:writeapi_keys:writelivetestEl secreto de la clave se muestra una sola vez, al crearla. Guárdalo en ese momento: después solo verás el prefijo.
- 04mensajes
Mensajes y su evidencia
El listado de mensajes filtra por estado y por fecha. El detalle de cada mensaje muestra la línea de tiempo de eventos y permite descargar la evidencia y el proof bundle, verificable offline con mailack-verify.
queuedsentdeferredbouncedcomplainedsuppressedverificación./bin/mailack-verify bundle.json -eml mensaje.eml
- 05facturación
Statement mensual
Cada mes el portal publica un statement en MXN: mensajes enviados por su precio unitario más las constancias individuales solicitadas por el suyo. Sin conceptos ocultos: lo que ves es lo que se factura.
mensajesmensajes del mes × precio unitarioconstanciasconstancias individuales × precio unitariomonedaMXN
- 06cuenta
Tu cuenta
Desde la sección de cuenta cambias tu contraseña cuando quieras. Si la olvidas, el portal envía un enlace de restablecimiento a tu correo registrado.
¿Aún no tienes acceso?
El alta del portal se solicita por el formulario de contacto. Cuéntanos tu caso y te damos de alta con un usuario inicial.